更新日期：2025年6月1日 生效日期：2025年6月1日
第一部分：用户协议
第一条 协议主体
本协议由苏州伯曼人力资源有限公司（以下简称"平台"）与平台用户（以下简称"您"）共同缔结。
第二条 协议效力
您通过网络页面点击"同意"或实际使用平台服务，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。本协议即构成对双方具有约束力的法律文件。
第三条 用户权利
- 有权浏览、搜索平台商品信息；
- 有权在平台注册账号并下单购买商品；
- 有权对购买的商品进行评价；
- 有权享受七天无理由退货等售后服务；
- 有权获得平台提供的客户服务支持；
- 有权对平台服务提出意见和建议。
第四条 用户义务
- 提供真实、准确的注册信息；
- 妥善保管账号和密码，因保管不善造成的损失自行承担；
- 不得利用平台从事违法违规活动；
- 不得发布违法、侵权、有害信息；
- 不得恶意下单、刷单、恶意评价；
- 按时支付商品款项，遵守交易规则；
- 尊重商家和其他用户的合法权益。
第五条 交易规则
用户下单时应仔细核对商品信息和收货信息。订单经商家确认后成立，用户应按时付款。商品签收时应当场验货，如有问题应及时联系商家或平台客服。
第六条 支付与退款
用户通过第三方支付机构完成付款。退款将原路返回至支付账户。退款时效依支付机构规定，一般为1-7个工作日。
第七条 评价规则
用户有权对交易进行评价，评价应真实、客观。不得利用评价进行敲诈勒索或恶意竞争。平台有权删除违规评价。
第二部分：商家合作协议
第八条 合作主体
本协议由苏州伯曼人力资源有限公司（以下简称"平台"）与入驻商家（以下简称"商家"）共同缔结。
第九条 入驻资格
商家应为依法成立的企业或个体工商户，具备合法有效的营业执照，拥有销售商品所需的资质和许可。商家应保证所提交的资质材料真实、合法、有效。
第十条 商家权利
- 有权在平台开设店铺、发布和管理商品；
- 有权自主定价（在平台规则允许范围内）；
- 有权获得平台提供的技术支持和运营指导；
- 有权获取订单信息和买家信息（限于履约必要范围）；
- 有权参与平台举办的营销活动；
- 有权对平台服务提出意见和建议。
第十一条 商家义务
- 保证所售商品符合国家质量标准和法律法规要求；
- 保证商品信息真实、准确，不得虚假宣传；
- 拥有销售商品的合法授权，不侵犯他人知识产权；
- 按时发货，提供真实有效的物流信息；
- 依法提供售后服务，履行退换货义务；
- 依法纳税，开具发票；
- 按规定向平台支付技术服务费及佣金；
- 不得销售假冒伪劣、违禁、侵权商品；
- 不得引导用户脱离平台交易；
- 保护用户个人信息，不得擅自收集、使用、泄露。
第十二条 商品管理
商家应遵守平台的商品发布规则，商品标题、图片、描述应真实反映商品情况。禁止发布违反法律法规、平台规则或社会公序良俗的商品。
第十三条 价格与佣金
商家自主定价，但价格应真实合理，不得进行价格欺诈。平台根据商品类目收取技术服务费及交易佣金，具体费率以平台公布的费率表为准。
第十四条 结算
用户确认收货后（或系统自动确认收货后），交易款项扣除平台佣金后结算至商家账户。结算周期一般为T+7（7个工作日内）。
第十五条 违约处理
商家违反本协议或平台规则的，平台有权视情节轻重采取以下一项或多项措施：
- 警告并要求限期整改；
- 商品下架或限制发布；
- 店铺降权或限制营销活动参与；
- 扣除保证金（如有）；
- 暂停店铺运营；
- 终止合作并清退；
- 将商家列入黑名单并公示；
- 追究法律责任并要求赔偿损失。
第十六条 保证金
平台目前对新入驻商家实行0保证金政策。平台保留根据商家经营状况和类目风险要求商家缴纳保证金的权利。
第十七条 协议终止
商家可提前30日书面通知平台终止合作。商家严重违反本协议的，平台有权立即终止合作。协议终止后，商家应完成未完结订单的处理，配合平台进行结算。
第十八条 数据归属
平台上的交易数据、用户行为数据等归平台所有。商家可在平台规则允许范围内使用与自身店铺相关的数据。
第十九条 保密条款
双方对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息、用户信息等负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露。保密义务在协议终止后继续有效。
第二十条 争议解决
因本协议产生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第二十一条 联系方式
- 客服热线：400-888-8888
- 商务合作：business@boman123.com
- 商家服务：merchant@boman123.com
- 公司地址：中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区湖东新褛路168号苏州九龙大厦1号楼607室